11.png

Digitaliseringsstyrelsen

Megatrends lægger fundamentet for Næste generation Digital Post

 

Udfordring: 
Den nuværende teknologi i Digital Post er forældet, der er mangel på konkurrence i markedet, og nye generationer af Millennials forventer brugervenlige og personaliserede services.

Løsning: 
For at give inspiration til Næste Generation Digital Post gennemførte vi en internationalt orienteret markeds- og trendanalyse med InnovationLab og Trendwatching som underleverandør. Vi startede med at identificere fem  forbruger-megatrends, som satte retningen for en analyse af det internationale marked for teknologier til digital kommunikation. Vores findings indgik derefter i et co-creative ideation-forløb, hvor de blev koblet til brugerbehov gennem en proces med grafisk facilitering og visuel konceptudvikling.

Resultat: 
Indsigter og scenarier er fremlagt for direktionen og har skabt fundamentet for fremtidens løsning.

Andre Cases: